СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

График приема граждан по личным вопросам

Обратиться в организацию возможно на личный прием к   директору школы Ткачук Елене Михайловне

Среда с 9 до 11 часов

Пятница с 15 до 18 часов

Зарегистрировать обращение можно:

- у заместителя директора по УВР;

- отправить по электронной почте sredneaginka@mail.ru;

- по телефону : 8(39142)30532

- с помощью электронного сервиса обратной связи.находящегося в нижней части сайта;

- написать сообщение в группе МКОУ Среднеагинская СОШ в социальной сети здесь ;

 - почтовым отправлением  по адресу:663591 Красноярский край, Саянский район, с.Средняя Агинка, ул.Советская д.39

Получить информацию о ходе рассмотрения обращений, жалоб, предложений, вопросов, поступивших в организацию от заинтересованных граждан можно:

 по электронной почте sredneaginka@mail.ru;;

по телефону : 8(39142)30532

Предложения, заявления и жалобы граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В соответствии с частью 3 статьи 7 указанного Федерального закона  гражданин:

в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с указанным Федеральным законом рассматриваются в зависимости от обозначенных в них проблем должностными лицами, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращениях вопросов.

В соответствии с Законом письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления в ОО. 

Закон устанавливает четыре срока при работе с обращениями граждан на различных этапах:
    3 дня – в течение которых обращение должно быть зарегистрировано после его поступления в государственный орган (ч. 2 ст. 8);
    7 дней, после регистрации, - в течение которых обращение должно быть переадресовано по компетенции (ч. 3 ст. 8);
    30 дней, со дня регистрации, - в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ (ч. 1 ст. 12);
Если обращение требует углубленной проверки изложенных в нем доводов, в том числе с истребованием материалов из других учреждений, то в исключительных случаях рассмотрение обращения может быть продлено до 30 дней сверх установленного частью 1 статьи 12 срока с уведомлением об этом автора обращения (ч. 2 ст. 12). Максимальный срок рассмотрения обращения не может превышать 60 дней со дня регистрации.
 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3 квартал 2022 года

Обратилось на личный прием граждан – 4 человека

Поступило письменных обращений граждан – 0 человек.

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал –1.

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 4 человека. 

Даны разъяснения – 2.